miércoles, 25 de noviembre de 2009

Cacería Implacable o Aeropuerto 2009

Aunque parecieran títulos de películas clases B de los 80, este artículo se refiere a la pesadilla que vivimos muchos de los que viajamos por un aeropuerto de trabajo o placer.

Somos fácilmente identificables por que vamos caminando por el aeropuerto mirando hacia el piso subrepticiamente con cara sospechosa, y lo alternamos con una mirada a un teléfono celular. En el caso más patético nos puedes ver con un notebook caminando por todos los pasillos. Lo que estamos buscando (como cazadores de oro del siglo 21) son dos cosas claves para cualquier trabajador del conocimiento: electricidad y Wi-fi.

Cómo todo guerrero del camino sabe, sin estas cosas tu viaje será bastante menos productivo y también más aburrido. Si tienes la suerte de viajar por aeropuertos regulares, comienzas a conocer cuáles son los puntos dónde puedes conseguir estos preciados flujos. Eso sí, cada vez que te toca un aeropuerto nuevo, debes comenzar desde cero.

Si eres de los afortunados que tienen un algún club premier en tu ruta, tus problemas se acaban. Pero si no eres de esos afortunados, entonces tu viaje se transforma en una aventura al estilo Indiana Jones.

Con los smartphones el tema de la conexión se vé un poco atenuado; si el roaming de datos funciona bien, puedes tener la suerte de ver tus emails y hacer cierta navegación sin problemas. Pero el costo del roaming es tan alto (sin tarifas planes en la mayoría de los casos) y la opción de conectar el smartphone al notebook es tan complicada que muchas veces no es una opción. Despues que uno se acostumbra a las tarifas planas, tener que pagar por cada Kb es realmente una tortura.

Otros aeropuertos han optado por una venta de conexión en demanda. Cuándo te alegras por haber conseguido una conexión WI-FI abierta, te sorprenden pidiendote que compres un acceso. Esta idea que en principio parece buena, se vé anulada por los costos que cobran. Terminas pagando por un día, casi lo mismo que pagas en tu casa por un mes de acceso. Y adicionalmente debes colocar tu tarjeta de crédito y rogar que no haya ningún cargo indebido o fraude con esos datos.

Para la electricidad algunas máquinas cuentan con excelentes tiempos de duración de la batería (6 horas) pero siguen siendo insuficientes si contabilizas los tiempos de espera que tienes en los aeropuertos.

Dell y HP tienen actualmente una carrera por aumentar el tiempo de autonomía, con HP promocionando que tiene una duración de 24 horas y Dell diciendo que no es cierto. Pero para lograr este paraíso, debes tener un notebook tan grande y un juego de dos baterías adicionales, que lo hacen impráctico para cualquier viajero frecuente.

Realmente no entiendo por que ambos servicios no están resueltos de alguna manera. No puedo entender por que los aeropuertos no lo cobran en su impuesto directamente y ponen a disposición de todos los usuarios buenas conexiones WI-FI y puntos de electricidad de libre acceso.

El único aeropuerto que he conseguido hasta ahora que tiene resuelto este tema, es El Dorado en Bogotá, que tiene "puntos de Recarga"; unos sitios parecidos a la barra de un bar dónde tienes Wi-FI gratuito y un montón de tomacorrientes para que rellenes todos tus gadgets. Lamentablemente sólo lo tienen en el aeropuerto Nacional. En el Internacional tienes que hacer tu cacería tradicional.



Si conoces algún otro aeropuerto que lo tenga resuelto, por favor, déjame una nota :-)

jueves, 15 de octubre de 2009

Ya más nunca pasarás por ignorante!

En un artículo anterior había mencionado el concepto de Realidad Aumentada, dónde cámaras, celulares y el acceso a internet te permiten agregar información en tiempo real sobre lo que estas observando. Este concepto ha evolucionado rápidamente, y ya se encuentran varias propuestas comerciales que trabajan el concepto. Específicamente la aplicación de Layar, me parece full interesante.



Layar desarrolló un software que permite a otras empresas crear "layers" o capas que interactuan con la aplicación de realidad aumentada. De esta manera, muchas empresas pueden crear contenido para aumentar la realidad en ámbitos variados.

Actualmente existen más de 200 layers desarrollados que te permiten actividades tan variadas como:
* Encontrar los Macdonalds ubicados en Hong Kong
* Conocer los sitios turísticos más importantes en Santiago de Chile
* Recorrer Croacia, y encontrar información sobre Cajeros, Bancos, Farmacias, hospitales, ambulancias, notarias, oficinas de correo y gimnasios cerca de tí.
* Recorrer España y ver cuáles apartamentos están en venta

El modelo de negocio está basado en publicidad; en la aplicación se muestran anuncios contextuales sobre lo que estás viendo y de esta manera el usuario no paga nada por utilizar la aplicación, lo pagan los anunciantes.

Los pasos para usarlo son:
1) Te descargas la aplicación en tu iPhone o Teléfono Androide
2) Te descargas el layer que quieres utilizar
3) Empiezas a caminar y cuándo encuentras algo en lo que quieres más informacion, sacas tu celular, enciendes la cámara y comienzas a ver el mundo a través de tu cámara.
4) Quedas como un sabelotodo con tus compañeros al hablar con total propiedad de lo que estas viendo :-)

Realmente yo estaría un poco preocupado si fuera un guía turistico y desarrollaran un layer para mi zona de trabajo.

Aunque inicialmente el uso turístico es el más obvio, se me ocurren un montón de cosas dónde se podría utilizar esta tecnología para actividades cotidianas:

* Imagina un cartero nuevo, que en vez de buscar direcciones enciende su cámara y visualiza cada una de las direcciones previamente levantadas por un cartero anterior.

* Inducción para fábricas: el celular te va "enseñando" los procesos, maquinaria, advertencias más importantes a medida que vas recorriendo la fábrica.

* Buscador de ofertas en centros comerciales; cuándo pasas con tu celular por el centro comercial, indica cuáles son los inventarios y los precios de determinados productos.

Claro, vamos a parecer un poco estúpidos viendo la vida a través del celular... a lo mejor falta poco para que sean lentes los que hagan este trabajo :-)

miércoles, 2 de septiembre de 2009

¡¡Hijo, te llama Shrek!!

.... y te felicita por haber utilizado el baño!

Los amigos de Kimberly Clark desarrollaron una campana que mezcla SMS, personajes de Disney e idas al baño; todo con el objetivo que las mamas no compren otra marca de papel toilet.

La campana funciona así:
1) La mamá o papá que tienen un niño en edad de aprender a usar el baño, envía un mensaje de texto al numero indicado en la publicidad.
2) Como respuesta reciben un link para que entren al web site específicamente diseñado para celulares. En este Site puede obtener información y trucos para ayudar al niño en su entrenamiento.
3) En el mismo Site pueden configurar unas horas para recibir llamadas y los personajes preferidos por el "entrenado"
4) A la hora seleccionada el padre o madre reciben una llamada donde se solicita que le pasen al niño. Entonces el niño alucina con Shrek o Woody felicitandolo por ir al baño.

Después de esto, si se compra el papel toilet de Kimberly y se registra el cupón se tiene acceso a mas información e interacción en las llamadas.

Realmente me parece un uso creativo de tecnologías existentes para aumentar la lealtad entregando contenido que es full útil para los padres.

Se me ocurre que yo habría aprendido mas rápido a ir al baño si Meteoro o Mazinger me hubieran ayudado.

viernes, 28 de agosto de 2009

5 Consejos prácticos para evitar el SPAM

A raíz de mi artículo sobre el SPAM y el ambiente, me solicitaron que diera 5 consejos prácticos para evitar el SPAM. A continuación lo que se me ocurre como buenas prácticas para disminuir el impacto del SPAM en tu vida:

1) Nunca responder correos de fuentes desconocidas, ni hacer click en "Unsuscribe" o cosas parecidas: cuándo los spammers detectan que un buzón tiene actividad humana (click, respuestas, etc), le suben el precio al buzón por que están seguros que alguien lo están leyendo, lo cuál hace que le envien más SPAM

2) Agrega las direcciones de correo que te interesan a tu libreta de direcciónes: esto minimiza la posibilidad que algún filtro antispam lo bloquee incorrectamente. Esto incluye direcciones de correos para grupos o listas en las que se quiera participar.

3) No retransmitas "cadenas" a grandes porciones de su libreta direcciones; envialo solamente a quién puede interesarle. De esta manera logras dos objetivos: evitar ser considerado como Spammer y evitar que tu dirección caiga inadvertidamente en manos de Spammers profesionales

4) Cuándo quieras publicar tu dirección de correos para realizar ventas o compras por internet, crea una dirección específica para publicarla en los sitios de anuncios. Un caso típico es la venta de un carro; crea una dirección específica (tipo "ventacarroblancoEnero2009") y utilícela para publicarla en Internet hasta que vendas el carro. Una vez terminada la operación, cancela la cuenta o simplemente deja de utilizarla. De esta manera evitas que los "robots" (programas que recorren constamente la red capturando direcciones de email) tomen tu dirección legítima y la llenen de Spam.

5) Utiliza filtros inteligentes en tu cliente de correo que puedan ir aprendiendo cuales correos son Spam y cuáles no. Estos filtros se instalan en su programa (Outlook, Lotus Notes, Thunderbird) y cada vez que señalas un correo como basura, van alimentando su aprendizaje. Créeme que la cantidad de correos SPAM que son capturados por estos filtros se incrementan en poco tiempo a más del 90% de todo el SPAM que recibes. En mi caso particular, el filtro que trae Thunderbird me ha ayudado muchisimo a rebajar el tiempo que le dedico a eliminar los correos basura.

jueves, 16 de julio de 2009

SPAM: Además de irrespetuoso, contaminante!!

La práctica de enviar mensajes no solicitados genera 17 millones de toneladas de CO2 por año. Es decir, que el SPAM además de fastidioso e irrespetuoso genera una contaminación equivalente a 3 millones de carros en las calles.

Aunque no existe consenso sobre la definición clara del SPAM, en Imolko definimos el SPAM como todos aquellos mensajes que son enviados de forma irrespetuosa sin solicitar aprobación previa.

Estos números están basados en un estudio realizado en conjunto entre ICF International y McAfee. El estudio sólo toma en cuenta la energía necesaria para procesar los correos de SPAM. Según sus cálculos se generan anualmente 62 trillones de emails no solicitados anualmente. Esto equivale a unos 100 mensajes diarios por persona.

Un detalle full importante de este estudio es que muestra que el 90% de todo el spam es producido por las llamadas Bot Nets, o redes Robot. Esta red está formada por un montón de máquinas que sin sospecharlo son parte de redes criminales que las utilizan para enviar SPAM. Estas redes contaminan computadores (con virus, troyanos, etc) que pasan a estar bajo control de pandilleros. Luego estos pandilleros venden el servicio de enviar SPAM utilizando las máquinas contaminadas. Y derrepente tu máquina, sin tu consentimiento, está enviando miles de correos no solicitados y de paso, contaminando el ambiente. O sea que si quieres contribuir con el cuidado del planeta, debes asegurar tu computador para evitar que otros contaminen con tus recursos.

Adicionalmente este estudio aporta otra razón más para NO hacer SPAM; cuándo envias SPAM estás contribuyendo con el calentamiento global y destruyendo el ambiente. Por si destruir tu reputación no es suficiente razón, ahora tenemos más razones para enviar sólo mensajes solicitados.

Cuándo en tu empresa a alguien se le ocurre que es una buena idea comprar una base de datos y enviar miles de correos sin permiso, además de desprestigiar a la empresa, ahora puedes explicarle que tambien está destruyendo el ambiente.

martes, 30 de junio de 2009

Realidad Aumentada?

De que manera se puede "aumentar" la realidad? No es suficientemente "real" la realidad como para aumentarla?

En estos días de hiperconexion donde internet se ha metido en todos lados ( desde nuestro celular hasta nuestro televisor) se ha creado el concepto de realidad aumentada para definir la mejora en nuestra percepción con información en tiempo real proveniente de internet.

Este concepto llegó de la mano de la ciencia ficción; la primera vez que lo vi fue con el amigo robocop. El pana podía ver los datos de los malandros en su casco y le permitía decidir si le disparaba o lo arrestaba. Claro, en esos días no podía imaginarme que estuviera conectado a internet, probablemente el director tampoco, aunque era la única forma que tuviera acceso a tanta data.

Después pasó a los cascos de los supersoldados en vídeo juegos y en películas futuristas.

Finalmente está llegando a la tienda de la esquina: la sinergía entre internet, gps, cámaras digitales y movilidad esta propiciando la aparición de un montón de aplicaciones para obtener data en tiempo real de lo que estamos viendo.

Un ejemplo interesante es lo que propone la gente de wikitude con una aplicación para cámaras digitales que te sobreponen datos de la wikipedia sobre las imágenes que tienes en tu visor.

Otra aplicación menos futurista pero igual de poderosa es la superposicion que hace google maps de las entradas en la wiki en imágenes geoposicionadas. Yo la probé desde un psp3 y funciona de maravillas. La sensación de megaconocimientos que te da es increible. Te sientes una mezcla entre el history channel con discovery :)

Definitivamente cada día se irán borrando las fronteras entre la red y la realidad; la convergencia de "realidades" esta mucho mas cerca de lo que creemos.

lunes, 13 de abril de 2009

iPhone mandando como Smart Phone

De acuerdo a un estudio publicado por AdMob, el iPhone es el smartphone más utilizado para navegar en Internet. AdMob es una plataforma que permite a los anunciantes y los dueños de web sites que puedan mostrar banners en los teléfonos celulares que visitan los sites.

Periódicamente publican un estudio mostrando la distribución de los teléfonos a los que sirven sus anuncios. Aunque es un estudio un poco sesgado debido a que sólo toma en cuenta a los web sites afiliados a AdMob, permite tener un buen panorama sobre la penetración de mercado de cada uno de los teléfonos y sus sistemas operativos.

Actualmente el tema de los Sistemas Operativos en los teléfonos cobra una particular importancia; cada sistema operativo se convierte en una plataforma distinta para que los desarrolladores generen programas. Y las aplicaciones desarrolladas en uno de los sistemas operativos no son compatibles con las otras plataformas. Mientras más popular sea un sistema operativo más probable es que se desarrollen applicaciones en este ambiente, lo que refuerza que se haga más popular.

El segmento de la venta de aplicaciones se ha vuelto un mercado muy grande, que permite generar nuevos ingresos a los fabricantes de Sistemas Operativos. De hecho en el último año casi todos los fabricantes importantes (Nokia, Rim, Apple, Microsoft) han abierto o anunciado tiendas de aplicaciones dónde las personas pueden comprar y descargarse los programas hechos para sus teléfonos.


Según este estudio el Sistema operativo más utilizado es Symbian con un 43%; pero está distribuido en varios modelos de Nokia, en cambio iPhone OS con el 33% del mercado es el líder como modelo, ya que está instalado en una sola línea de teléfonos.

En tercer lugar aparece Blackberry OS, con el sistema operativo exclusivo para los telefonos de la empresa canadiense RIM. Windows Mobile aparece en cuarto lugar con un 7%, seguido de Palm WebOS en último lugar con un 3%.

Me llama la atención el caso de Windows Mobile, que a pesar de tener todo el músculo de Microsoft y supuestamente la ventaja de una mayor compatiblidad con los PC-Windows, no ha podido despegar y cada vez se le pone más dificil.

El estudio completo se puede descargar aqui.

miércoles, 25 de marzo de 2009

¿Los banners en el celular son la única opción?


En los últimos meses los celulares se han convertido en el aparato más utilizado para accesar a Internet. Para esto ha contribuido desde el aumento de los servicios ofrecidos por las operadoras, hasta la crisis mundial que hace más dificil comprar nuevos computadores.

Con el celular ganando terreno para convertirse en la pantalla más vista (pisando los talones a la tv y al computador) es natural que se trasladara a los moviles el concepto de publicidad tradicional en forma de banners.

Empresas como AdMob, AdInfuse o Smaato ofrecen una plataforma dónde los anunciantes (Advertisers) pueden comprar espacio en los sitios web de los dueños del contenido movil (Publishers).

Recientemente Jaguar y Land Rover anunciaron un acuerdo para comprar 1.6Millones U$D en anuncios publicitarios para celulares. En esta época de crisis (y especialmente en las automotrices) este anuncio a mi me suena a muchisimo dinero. Estos amiguitos están poniendo 1.6M U$D en pequeños anuncios de texto (tipo Google) o mini banners que se mostrarán en los celulares de personas que naveguen sitios dónde ellos consideran que pueden ir sus compradores.

Uno de las mayores ventajas que se ofrecen es la posibilidad que estos anuncios tengan acciones fácilmente realizables por los usuarios: estas acciones incluyen links a "llame ahora", o "envíe un SMS ahora" que se conectan con el celular y realizan la acción automáticamente.

En realidad lo que hacen es trasladar el concepto tradicional de publicidad por interrupción al móvil; para ver un contenido que me interesa (noticias por ejemplo) tengo que ver un anuncio del patrocinante.

Creo que este modelo de publicidad por interrupción se enfrenta con varios obstáculos en el móvil:

  1. La pantalla del celular es un recurso muy escaso y realmente es molesto que una parte esté ocupada por anuncios que me quitan espacio para ver mi contenido
  2. Consumo de ancho de banda: hasta que no sea muy muy barato el ancho de banda movil (cosa que todavia no sucede especialmente en los países en desarrollo) cada vez que veo un anuncio me pega directamente en el bolsillo
Realmente creo que el camino es crear contenido que sea interesante para los usuarios y qué estos estén encantados de permitirme entrar en su pequeña pantalla y pagar por el ancho de banda consumido.

Un buen ejemplo es la aplicación que desarrolló Dockers para los iPhones; los panas utilizan la capacidad del iphone para percibir las vibraciones y con eso hicieron un híbrido entre juego-app-anuncio.



El objetivo es que hagas bailar al jugador con los movimientos de tu mano.



Esto es un buen ejemplo de un contenido por el que estaría dispuesto a prestar la pantalla de mi celular y pagar por el ancho de banda.

Creo que los banners no son la única opción, ni siquiera una que me gusta mucho. De hecho, me molesta cada vez que tengo que apartar los anuncios para poder leer en mi celular.

Estoy seguro que en el futuro vamos a pensarlo un poquito más antes de seguir trasladando modelos tradicionales a los nuevos canales.

jueves, 26 de febrero de 2009

Movilidad especializada: el loro que vende



Creo que en los próximos años veremos cada más especialización en los equipos celulares; y no me refiero a equipos que van a nichos específicos de consumidores (celulares para niños, celulares para ejecutivos, etc), sino a celulares que se hacen para actividades específicas.

Un buen caso de este tipo de celulares, es el loro de Motorola; en realidad el modelo se llama Sparrow y está diseñado como el todo-en-uno para tiendas detallistas. La idea es que cada vendedor en la tienda tenga un sparrow que le permita hacer wireless todas las tareas que normalmente necesitaría un computador. No es el primero, y ya existen desde hace algún tiempo este tipo de aparatos en algunas tiendas, pero ninguno está pensado para ser atractivo; son más bien antipáticos en su apariencia y parecieran sacados del último rincón de un almacen de containers.

Lo más interesante del Sparrow es que tiene muy buen diseño, lo que hace la experiencia de su uso mucho más entretenida. De hecho, creo que muchas tiendas podrían entregarle a los compradores uno de estos aparatos mientras que realizan la compra.



Imagina la situación: llegas a la tienda y estás buscando unos zapatos de correr. Ves unos que te gustan, pero no tienen el precio. Llamas a un pana de la tienda, y el simplemente saca su Sparrow, scanea el código de barras y te dice el precio. Le vas a dar play; el amigo entonces llama al depósito (desse su sparrow) y pide que traigan tu talla. Viene otro amigo con tus zapatos, te quedan perfectos y te los vas a llevar. Saca de nuevo su sparrow, desliza tu tarjeta y hace la venta; en la salida de la tienda te entregan la factura y buen viaje!

Además de todas estas maravillas, el sparrow tiene un browser web para conectarse a la intranet de la tienda, tiene pantalla táctil y es resistente a los golpes.

Con tasas de penetración de celulares que superan el 100% con seguridad veremos más aparatos actividades-específicos que abren nuevas oportunidades para telcos, fabricantes y usuarios.