La práctica de enviar mensajes no solicitados genera 17 millones de toneladas de CO2 por año. Es decir, que el SPAM además de fastidioso e irrespetuoso genera una contaminación equivalente a 3 millones de carros en las calles.
Aunque no existe consenso sobre la definición clara del SPAM, en Imolko definimos el SPAM como todos aquellos mensajes que son enviados de forma irrespetuosa sin solicitar aprobación previa.
Estos números están basados en un estudio realizado en conjunto entre ICF International y McAfee. El estudio sólo toma en cuenta la energía necesaria para procesar los correos de SPAM. Según sus cálculos se generan anualmente 62 trillones de emails no solicitados anualmente. Esto equivale a unos 100 mensajes diarios por persona.
Un detalle full importante de este estudio es que muestra que el 90% de todo el spam es producido por las llamadas Bot Nets, o redes Robot. Esta red está formada por un montón de máquinas que sin sospecharlo son parte de redes criminales que las utilizan para enviar SPAM. Estas redes contaminan computadores (con virus, troyanos, etc) que pasan a estar bajo control de pandilleros. Luego estos pandilleros venden el servicio de enviar SPAM utilizando las máquinas contaminadas. Y derrepente tu máquina, sin tu consentimiento, está enviando miles de correos no solicitados y de paso, contaminando el ambiente. O sea que si quieres contribuir con el cuidado del planeta, debes asegurar tu computador para evitar que otros contaminen con tus recursos.
Adicionalmente este estudio aporta otra razón más para NO hacer SPAM; cuándo envias SPAM estás contribuyendo con el calentamiento global y destruyendo el ambiente. Por si destruir tu reputación no es suficiente razón, ahora tenemos más razones para enviar sólo mensajes solicitados.
Cuándo en tu empresa a alguien se le ocurre que es una buena idea comprar una base de datos y enviar miles de correos sin permiso, además de desprestigiar a la empresa, ahora puedes explicarle que tambien está destruyendo el ambiente.
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jueves, 16 de julio de 2009
viernes, 6 de junio de 2008
Bandeja full... en el celular?
Leer el correo desde el celular es una tendencia cada vez más popular. Aqui te doy unos tips basados en mi experiencia utilizando el celular como buzón de email portátil.
Desde la aparición de los primeros Blackberry por allá por 199X la utilización de los celulares para leer los correos se ha convertido en una práctica cotidiana para mucha gente. Definitivamente leer los correos desde cualquier parte tiene múltiples ventajas; puedes responderle a tu jefe desde una cola, enviar informes en la sala de espera o cuadrar para la parrilla familiar del domingo.
Si estás considerando leer el correo desde el celular o ya lo estás haciendo, te recomiendoque tomes en cuenta estos tips:
1)Protégete del SPAM: los correos no solicitados pueden inundar el correo en el computador y todavia podemos pescar los correos legítimos. En la pantalla del celular esta tarea se vuelve titánica, y debes considerar seriamente algun servicio que bloquee los correos. Otra estrategia utilizada es tener cuentas de correo separadas y no entregarle tu dirección de correo móvil a mucha gente. Particularmente pienso que esta estrategia no funciona por más de dos minutos y atenta contra la naturaleza misma del correo; al final de cuentas para que sirve un correo si no puedes darselo a nadie. Asi que lo mejor es resolver el problema del SPAM con un software que lo filtre. Actualmente los proveedores gratuitos de correo (Yahoo, Hotmail, Gmail) hacen un trabajo bastante bueno evitandolo.
2)Evita el limbo de los correos: Si tienes que leer/escribir los correos en el celular y el computador, escoge un sitio que sea el primario (dónde se almacenen todos los correos) y uno secundario (dónde sólo recibas los nuevos). Este consejo aplica para cualquiera que no tenga un Blackberry conectado al correo de la empresa. Si no haces la selección del primario y el secundario, puedes terminar eliminando correos desde un sitio y perdiendolos definitivamente en el limbo de la sincronización.
3)Aprende a trabajar sin conexión: Cuándo estés en el celular lo más barato es leer y escribir los correos sin estar conectado y luego conectarte para enviar y recibir todos de una sola vez.
4)Mejor con letricas: si vas a hacer uso intensivo de los correos desde tu móvil debes escoger un teléfono que venga con una sola por letra (los llamados QWERTY). Si no lo haz utilizado, me vas a agradecer full este consejo. Tratar de escribir un correo con teclados que tratan de adivinar tu escritura es una pesadilla. Por más inteligente que sea el teléfono tener que presionar una sola tecla para escribir varias letras siempre es más lento que escribirlo con una sola tecla. Creeme, si puedes escoger el telefono, escoge uno que tenga una sola letra por tecla.
Desde la aparición de los primeros Blackberry por allá por 199X la utilización de los celulares para leer los correos se ha convertido en una práctica cotidiana para mucha gente. Definitivamente leer los correos desde cualquier parte tiene múltiples ventajas; puedes responderle a tu jefe desde una cola, enviar informes en la sala de espera o cuadrar para la parrilla familiar del domingo.
Si estás considerando leer el correo desde el celular o ya lo estás haciendo, te recomiendoque tomes en cuenta estos tips:
1)Protégete del SPAM: los correos no solicitados pueden inundar el correo en el computador y todavia podemos pescar los correos legítimos. En la pantalla del celular esta tarea se vuelve titánica, y debes considerar seriamente algun servicio que bloquee los correos. Otra estrategia utilizada es tener cuentas de correo separadas y no entregarle tu dirección de correo móvil a mucha gente. Particularmente pienso que esta estrategia no funciona por más de dos minutos y atenta contra la naturaleza misma del correo; al final de cuentas para que sirve un correo si no puedes darselo a nadie. Asi que lo mejor es resolver el problema del SPAM con un software que lo filtre. Actualmente los proveedores gratuitos de correo (Yahoo, Hotmail, Gmail) hacen un trabajo bastante bueno evitandolo.
2)Evita el limbo de los correos: Si tienes que leer/escribir los correos en el celular y el computador, escoge un sitio que sea el primario (dónde se almacenen todos los correos) y uno secundario (dónde sólo recibas los nuevos). Este consejo aplica para cualquiera que no tenga un Blackberry conectado al correo de la empresa. Si no haces la selección del primario y el secundario, puedes terminar eliminando correos desde un sitio y perdiendolos definitivamente en el limbo de la sincronización.
3)Aprende a trabajar sin conexión: Cuándo estés en el celular lo más barato es leer y escribir los correos sin estar conectado y luego conectarte para enviar y recibir todos de una sola vez.
4)Mejor con letricas: si vas a hacer uso intensivo de los correos desde tu móvil debes escoger un teléfono que venga con una sola por letra (los llamados QWERTY). Si no lo haz utilizado, me vas a agradecer full este consejo. Tratar de escribir un correo con teclados que tratan de adivinar tu escritura es una pesadilla. Por más inteligente que sea el teléfono tener que presionar una sola tecla para escribir varias letras siempre es más lento que escribirlo con una sola tecla. Creeme, si puedes escoger el telefono, escoge uno que tenga una sola letra por tecla.
lunes, 11 de febrero de 2008
Cuál es el valor del permiso?
Obtener y cultivar el permiso de sus clientes o prospectos para recibir información de su empresa, aumenta el valor de su empresa.
Varias personas me han preguntado ¿cuánto vale una lista de correos? para responder esta pregunta vamos a plantear dos escenarios-> las personas no han aceptado pertenecer a la lista y el otro escenario es que las personas que pertenecen a esa lista han solicitado pertenecer a ella, . Es decir, en el escenario 1, estamos hablando de listas No permisadas y en el escenario 2 de listas permisadas.
El primer punto importante es que si estás haciendo un envío de correo electrónico o SMS o correo tradicional a personas que no lo han solicitado estas haciendo SPAM. Es decir, estás violando la privacidad de esas personas y le estás haciendo perder el tiempo. Contrariamente a lo que mucha gente opina el valor de una lista de este tipo no es cero. Es menor a cero. Cuándo se envía correos sin permiso se afecta el valor de la empresa que lo envía. Adicionalmente se incurre en costos que tarde o temprano se reflejerán en el valor de quién envía los correos.
Para calcular el valor de una lista permisada, existen varias aproximaciones posibles. Suponga que usted tiene una lista de 500 personas que han solicitado recibir información sobre su empresa. Vamor a utilizar dos aproximaciones:
Valor por alternativa:
Cuánto cuesta llegar a 500 personas interesadas en conocer tus productos o servicios?, si quisiera llegarle por correo directo te costaría alrededor de 5$ (una carta y el envío) por cada uno. O sea que estamos hablando de 2.500$ por cada envío. Si lo haces trimestralmente son 10.000$ x año.
Valor por probalidad de compra:
Cuán probable es que alguna de las personas compre tu producto? Las estimaciones hablan del 10% de respuesta en listas permisadas. Para nuestro ejemplo, vamos a tomar que la empresa estima venderle a cada cliente 40$ x mes, es decir, unos 480$ anuales x persona. Total anual: 480$ x 500 personas x 10% = 24.000$ x año.
Yo creo que ninguno de estas aproximaciones es una verdad absoluta. Utilicelos para tener un valor aproximado y tome un promedio para poder colocarlo en los activos de su empresa. En el caso que estamos utilizando, el promedio sería de 34 U$D por cada contacto, es decir, que por cada 500 personas en su base de datos la empresa está agregando valor por 17.000U$D. Cuánto vale para tu empresa? Alguien está construyendo la lista permisada? Alguien la está evaluando?
Si tu empresa no está construyendo una lista de contactos permisados está perdiendo dinero; o lo que es peor aún, está entregando dinero a la competencia. Y créalo tarde o temprano la competencia tomará ese dinero.
Varias personas me han preguntado ¿cuánto vale una lista de correos? para responder esta pregunta vamos a plantear dos escenarios-> las personas no han aceptado pertenecer a la lista y el otro escenario es que las personas que pertenecen a esa lista han solicitado pertenecer a ella, . Es decir, en el escenario 1, estamos hablando de listas No permisadas y en el escenario 2 de listas permisadas.
El primer punto importante es que si estás haciendo un envío de correo electrónico o SMS o correo tradicional a personas que no lo han solicitado estas haciendo SPAM. Es decir, estás violando la privacidad de esas personas y le estás haciendo perder el tiempo. Contrariamente a lo que mucha gente opina el valor de una lista de este tipo no es cero. Es menor a cero. Cuándo se envía correos sin permiso se afecta el valor de la empresa que lo envía. Adicionalmente se incurre en costos que tarde o temprano se reflejerán en el valor de quién envía los correos.
Para calcular el valor de una lista permisada, existen varias aproximaciones posibles. Suponga que usted tiene una lista de 500 personas que han solicitado recibir información sobre su empresa. Vamor a utilizar dos aproximaciones:
Valor por alternativa:
Cuánto cuesta llegar a 500 personas interesadas en conocer tus productos o servicios?, si quisiera llegarle por correo directo te costaría alrededor de 5$ (una carta y el envío) por cada uno. O sea que estamos hablando de 2.500$ por cada envío. Si lo haces trimestralmente son 10.000$ x año.
Valor por probalidad de compra:
Cuán probable es que alguna de las personas compre tu producto? Las estimaciones hablan del 10% de respuesta en listas permisadas. Para nuestro ejemplo, vamos a tomar que la empresa estima venderle a cada cliente 40$ x mes, es decir, unos 480$ anuales x persona. Total anual: 480$ x 500 personas x 10% = 24.000$ x año.
Yo creo que ninguno de estas aproximaciones es una verdad absoluta. Utilicelos para tener un valor aproximado y tome un promedio para poder colocarlo en los activos de su empresa. En el caso que estamos utilizando, el promedio sería de 34 U$D por cada contacto, es decir, que por cada 500 personas en su base de datos la empresa está agregando valor por 17.000U$D. Cuánto vale para tu empresa? Alguien está construyendo la lista permisada? Alguien la está evaluando?
Si tu empresa no está construyendo una lista de contactos permisados está perdiendo dinero; o lo que es peor aún, está entregando dinero a la competencia. Y créalo tarde o temprano la competencia tomará ese dinero.
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